本网讯（通讯员 余勤）“谢谢检察官，你们帮我找来黄书记面对面沟通，听了黄书记和你们耐心的解释，我觉得合情、合理、合法，我不再上访了”，年过七旬的周爹听完临湘市人民检察院控申科干警的释法说理后，当初的不满情绪消失殆尽，当众表示不再上访。日前，该院按控告人周爹的请求，协调组织控告人与被控告人当面对话，成功处理了一起上访案件。

2016年3月24日，临湘市人民检察院控申科办公室来了一位银发满鬓的老人，颤颤巍巍向干警递上一封控告信，他就是周爹。原来，当地政府在1981年、1992年和2014年先后三次对周爹所在村组的土地进行征收，其中，周爹的土地则在2014年被征收。他认为当地居委会书记黄某某渎职侵权，不公平分配土地补偿款，特别在控告信中请求检察院组织黄某某与他当面对话，解释土地补偿款分配情况。该院控申科接到控告后，立即报检察长批准，多次到周爹所在村组走访调查。调查发现，该村组三次土地征收补偿款“按人头分配”的方案都经过村组会议表决通过。1981年和1992年，周爹没有土地被征收却按人头得了补偿款。2014年，周爹的土地被征收，他却想得到其土地面积的所有补偿款，不同意按人头分给其他组员，继而到处上访，控告居委会书记黄某某渎职侵权，将土地补偿款分配给毫不相干的局外人。经查证，周爹的控告失实，黄某某并不存在渎职侵权的问题。

一般情况下，该院直接将调查结果回复控告人即可，却难以收到息访息诉、案结事了的效果。甚至控告人会认为检察院有意偏袒居委会，继而上访无休无止。如何让周爹消除偏见，真正接受调查结果？该院控申科干警想到周爹控告信里的“特殊要求”，便安排他与被控告人黄某某当面对话，详细解释了征收款项的分配情况，并耐心的解答了周爹的问题，故有了文章开头的一幕。

事民之事，便民之便，尽最大努力解决来访群众的困难，这只是临湘市人民检察院举报信访工作中的一个小小片段。该院控申科干警常年坚守信访一线，耐心倾听诉求、用心疏导情绪、细心释法说理，用真心对待每位来访群众。不论群众的诉求是否属于检察机关管辖，他们都是来者不拒、言者必听、有案必办。因为他们所坚守的，就是在风雨之时、困顿之夜，为老百姓敞开一扇诉求的大门。